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SISTPM-001 · Documento del curso

Ficha Técnica del Curso Sistemas de Monitoreo de Presión / TPMS

Programa de estudio: objetivos, estructura, metodología, evaluación y criterios de cierre del curso comercial.

Identificación

Datos del curso

Código
SISTPM-001
Nombre
Sistemas de Monitoreo de Presión (TPMS)
Modalidad
e-Learning (asíncrono) con actividades en Campus de capacitación
Duración
Aproximadamente 45 minutos (microlearning)
Enfoque
Venta adicional de sensores, programación y válvulas TPMS en cada cambio de llantas
Competencia
Incrementa el ticket promedio en el mostrador mediante la recomendación preventiva y venta adicional de sensores, programación o válvulas TPMS en cada cambio de llantas.
Destinatarios
Personal comercial y de piso de venta/taller que asesora el cambio de neumáticos y accesorios TPMS
Resultado esperado

Objetivo general

Capacitar al personal comercial para incrementar el ticket promedio en mostrador ofreciendo la sustitución, mantenimiento o reprogramación de sensores TPMS y válvulas durante el cambio de neumáticos.

Cómo se aprende

Metodología

Programa de estudio

Estructura del curso

Unidad 0

Encuadre

Inicio
Objetivo
Situar al colaborador en el propósito comercial del curso y la ruta de aprendizaje.
Contenido
Objetivo general, introducción, microlearning, vídeo de encuadre, evaluación diagnóstica, temario y glosario.
Evidencia
Evaluación diagnóstica (Campus de capacitación).
Unidad 1

Arquitectura de sistemas TPMS

Arquitectura
Objetivo
Distinguir TPMS directo e indirecto, componentes del sensor y frecuencias/protocolos para argumentar la venta de sensores y válvulas.
Contenido
  • Tema 1.1 Diferencias entre TPMS directo (sensores en rines) e indirecto (vía ABS)
  • Tema 1.2 Componentes del sensor: transmisor, batería interna y vástago de válvula
  • Tema 1.3 Frecuencias de transmisión (315 MHz vs 433 MHz) y protocolos de datos
Evidencia
Ejercicios, quiz y actividad de caso en campus.
Unidad 2

Programación y clonación de sensores

Programación
Objetivo
Leer IDs, clonar en sensores universales y aplicar relearn por fabricante para cerrar la venta de programación TPMS.
Contenido
  • Tema 2.1 Lectura e identificación de IDs de sensores originales mediante scanner TPMS
  • Tema 2.2 Clonación de IDs en sensores universales programables
  • Tema 2.3 Procedimientos de autoaprendizaje (relearn) específicos por fabricante
Evidencia
Ejercicios, quiz y actividad de caso en campus.
Unidad 3

Mantenimiento y prevención de corrosión

Mantenimiento
Objetivo
Recomendar kits de servicio, obuses niquelados y torque correcto para prevenir corrosión y ruptura de vástagos.
Contenido
  • Tema 3.1 Reemplazo de kits de servicio (sellos de goma, tuercas y núcleos de válvula/obús)
  • Tema 3.2 Prevención de corrosión galvánica usando obuses niquelados
  • Tema 3.3 Aplicación de torquímetro específico para prevenir ruptura de vástagos de aluminio
Evidencia
Ejercicios, quiz y actividad de caso en campus.
Etapa final

Cierre del curso

Constancia
Objetivo
Integrar la venta adicional de TPMS y acreditar el dominio del curso.
Contenido
Evaluación final, conclusión general y solicitud de constancia.
Evidencia
Evaluación Final del Curso (Campus de capacitación).
Acreditación

Evaluación

Condiciones de estudio

Recursos y requisitos

Cierre administrativo

Constancia

Tras completar el recorrido y la evaluación final, puedes solicitar tu constancia de capacitación desde la plataforma corporativa.